Правила для експертів Esori

Правила для експертів Esori

Ці правила визначають основні принципи роботи Експертів на платформі Esori. Детальні юридичні умови співпраці визначені в Умовах співпраці з експертами Esori.

1. Статус Експерта

Експерт працює на платформі як незалежний виконавець, а не як працівник, представник або агент Esori.

Експерт самостійно відповідає за зміст, якість і законність своїх консультацій.

2. Профіль Експерта

Експерт має розміщувати у профілі достовірну та актуальну інформацію про себе, свої послуги, досвід, графік, формати консультацій і вартість.

У профілі заборонено розміщувати неправдиву інформацію, гарантії результату, контактні дані, платіжні реквізити або посилання для обходу платформи.

3. Проведення консультацій

Консультації мають проводитися добросовісно, своєчасно, у погодженому форматі та з повагою до Користувача.

Консультації на Esori мають інформаційно-консультаційний та розважальний характер і не є медичною, психологічною, юридичною, фінансовою чи інвестиційною допомогою.

4. Заборонені дії

Експерту заборонено:

• гарантувати конкретний результат;
• залякувати, тиснути або маніпулювати Користувачем;
• нав’язувати додаткові платні послуги через страх або тиск;
• ставити медичні діагнози чи призначати лікування;
• радити відмовлятися від лікаря, психолога, юриста чи іншого профільного спеціаліста;
• давати юридичні, фінансові або інвестиційні інструкції як професійну рекомендацію;
• використовувати образи, дискримінацію, погрози або шантаж;
• поширювати незаконний або неприйнятний контент.

5. Комунікація з Користувачами

Уся комунікація щодо консультацій, оплат, перенесень або продовження взаємодії має здійснюватися через платформу Esori.

Експерту заборонено переводити Користувачів у сторонні месенджери, соціальні мережі, особисті сайти або пропонувати оплату поза платформою.

6. Конфіденційність

Експерт зобов’язаний зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Користувачів.

Заборонено публікувати, передавати або використовувати поза платформою персональні дані, повідомлення, дату, час і місце народження, зміст консультацій або іншу особисту інформацію Користувачів.

7. Відгуки та якість роботи

Відгуки, рейтинг, скарги, неявки, запізнення, перенесення консультацій і повернення коштів можуть впливати на видимість профілю Експерта, доступ до замовлень та подальшу співпрацю з Esori.

8. Порушення правил

У разі порушення правил Esori може попередити Експерта, вимагати змінити профіль, обмежити доступ до окремих функцій, приховати профіль, призупинити виплати або припинити співпрацю.

9. Детальні умови

Ці правила є коротким практичним поясненням основних вимог до Експертів.

Повні умови співпраці, включно з порядком реєстрації та верифікації Експертів, правилами надання консультацій, комісією платформи, порядком оплат і виплат, податковими та юридичними обов’язками Експерта, правилами повернення коштів, відповідальністю сторін, конфіденційністю та обробкою персональних даних, визначені в Умовах співпраці з експертами Esori, Політиці конфіденційності та інших документах платформи.